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八旬老人送锦旗:感谢社区“温情”办事!

11月9日,一面写有“践行以人为本 人民至上的光辉典范”的锦旗及一封沉甸甸的感谢信送到二七区京广路街道青秀佳苑社区党群服务中心。家住青秀佳苑A区的任女士的80多岁父母任革命夫妇,特意来到社区,感谢社区党支部书记司丽芳及社区工作人员的“温情”办事。


 
据了解,此轮疫情发生以来,青秀佳苑A区实行封闭管理,小区业主任女士因患有重症精神残疾独自居家,这让原本约定好每周二为其送饭送生活用品的父母愁坏了。司书记接到其父亲求助电话后,第一时间安抚其不安和焦虑情绪,承诺由社区工作人员往返取餐送餐。可是,由于前期任女士只与父母沟通,不给第三人开门,所以,社区工作人员一直未将饭菜送至任女士手中。情急之下,司书记与任老电话连线,指导老人申请微信并视频连线。随后,一场隔空召唤孩子的场景出现了,经过父母一声声的呼唤,半个小时后,任女士终于打开房门,看到视频中的父母后,才放心把饭菜拿进去,而此时的她已经两天没有吃饭了。

第二次送饭的时候,任凭任老夫妇如何喊话,任女士却怎么也不开门。社区经过多方考虑,汇报领导后,最终同意任老穿上防护服,佩戴N95口罩和面屏,在做好自身防护下进入楼院给女儿送饭。这一场“特事特办”温暖了任老的心,他表示社区的做法既执行了工作纪律,又体现了人文关怀。


 
“收到老人送来的锦旗,我们也很感动。说明我们的工作得到了居民的认可,辛苦也是值得的”司书记说道。收到这一面锦旗,社区同志们的心暖融融的,同时,也清楚明白锦旗不仅仅是一种肯定,更是一份鞭策,是一份责任和激励。青秀佳苑社区会将居民的认可化为动力,继续做好居民群众的服务工作,精细筑牢疫情防线,为守护辖区居民的生命安全贡献力量。(通讯员 魏红敏
 

责任编辑:王杰