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滑县建立信访事项“三率一度”工作制度推进信访工作再上一个台阶

2020-03-24 09:35 来源:河南党建新闻网 访问量:


      “三率一度”工作是“阳光信访、责任信访、为民信访”工作的有力抓手,是国家信访局每年目标考核的重点内容。为有效地开展此项工作,推动我县信访事项“三率一度”工作位于省先进位次,成立领导小组并制定工作制度。
           
     一、成立信访事项“三率一度”工作领导小组

    为进一步提高我县信访事项“三率一度”,进行信访事项办理效率及效果的精准量化,压实工作责任,经局班子研究决定:成立信访事项“三率一度”工作领导小组。领导小组成员如下:
               
    组  长:田尊政(信访局党组成员、副局长)
               
    成  员:邢宗振(网信科科长)卜祥礼 (复查办主任) 任  璐(来信办理科科长)
           
    领导小组组长负责“三率一度”工作的组织领导工作,成员负责“三率一度”日常工作。
     
    二、建立工作台账制度。
     
    相关股室、中心(主要有接访中心、网络管理信访股、来信办理股)要及时建立信访工作案件台账(以下简称台账,信访信息系统登记的所有问题属地为当地的案件,见附件1),以累积递进形式开展工作。通过建立台账,核清底数,及时管理,确保相关责任单位的信访事项“三率一度” 工作在办理时间、进度、质量三方面落实考核目标。
     
    三、定期通报制度。

    实行周统计研判、月通报、季讲评办法,推动“三率一度”工作开展。

    每周开展研判工作。周统计内容截止上周末本年度累计的信访事项办理情况,利用省信访信息系统查询统计 “三率一度”工作开展情况,以股室负责的信访事项逐案管理跟踪办理情况,确保案件及时有效办理,每周一下午下班前将上周本股室负责信访事项周统计及台账报“三率一度”工作领导小组。

    每月开展通报工作。相关业务股室、中心每月5日前将负责信访事项上月开展情况进行总结点评,及时对“三率一度”工作不足、薄弱环节进行风险督导,一案一督。领导小组对工作开展情况要进行汇总全县通报。

    每季度开展讲评工作。相关股室、中心对本季度信访事项 “三率一度”工作情况进行总结分析,研判工作中出现的问题,表扬先进督促后进,提出下季度工作要求,领导小组负责汇总,对工作中问题较多、工作滞后的单位适时召开负责人座谈会,促进落后,及时纠正问题,补齐工作短板,确保全年目标任务完成。
     
    四、落实工作责任制度

    相关股室、中心专人负责,每个案件在“三率一度”每个环节实时监测,每天做到上网一案一盯,做到台帐动态更新,对即将到期案件及时提醒,即将超期、有难度的案件及时催办督办。

    各成员要切实负起协调、督促责任,确保信访事项在系统运转、实体办理上实现规范办理,责任明确,群众满意,工作中坚决杜绝不作为、慢作为导致信访事项出现超期受理、问题搁置、责任棚架,影响我县“三率一度”指标下降,更要防止造成严重社会不良影响。要严格按照《信访条例》《信访工作责任制实施办法》《河南省信访工作责任追究办法》,落实信访事项首办责任,包保责任,对问题严重的,向党委政府提起责任追究建议。(
滑县信访局  常泽民


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编辑:惠泽于民